FAQ

Les horaires d'arrivée sont précisés dans les informations transmises avant votre séjour. Si vous avez une contrainte particulière, contactez-nous afin que nous puissions étudier les possibilités.

L'heure de départ est indiquée dans les informations relatives à votre réservation. Elle permet à notre équipe de préparer soigneusement l'appartement pour les prochains voyageurs.

Les modalités d'accès au logement vous sont communiquées avant votre arrivée. Elles peuvent varier selon l'appartement réservé.

Selon le logement et son mode d'accès, une arrivée tardive peut être possible. Nous vous recommandons de nous prévenir à l'avance.

Oui. Chaque logement dispose des équipements nécessaires pour vous permettre de profiter confortablement de votre séjour. La liste précise des équipements est disponible sur la fiche de chaque appartement.

À compléter selon les prestations proposées par la Conciergerie Calypso.

À compléter selon les conditions de ménage appliquées à vos locations.

Les équipements peuvent varier d'un appartement à l'autre. Consultez la fiche du logement pour connaître précisément les services et équipements disponibles.

Cela dépend du logement choisi. La climatisation est indiquée dans les équipements lorsqu'elle est disponible.

À compléter selon votre politique concernant les animaux.

La Conciergerie Calypso propose des locations à Balaruc-les-Bains, Sète et Béziers, avec différents types de logements selon la destination.

Oui, plusieurs de nos logements à Balaruc-les-Bains sont particulièrement adaptés aux séjours de plusieurs semaines et peuvent convenir aux personnes venant effectuer une cure thermale.

Oui, sous réserve de disponibilité. Lors de votre recherche, indiquez simplement les dates correspondant à votre séjour.

La localisation varie selon l'appartement. Vous trouverez les informations de situation et de proximité directement sur chaque fiche logement.

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner. Les coordonnées à utiliser pendant votre séjour vous sont communiquées avec les informations d'arrivée.

Bien sûr. Si vous hésitez entre plusieurs appartements ou avez une demande particulière, vous pouvez nous contacter afin que nous vous aidions à choisir le logement le plus adapté.

Oui. Notre Guide local vous permet de retrouver nos recommandations pour profiter de Balaruc-les-Bains, Sète, Béziers et de leurs environs.

Les moyens de paiement disponibles vous sont indiqués au moment de la réservation.

Le paiement est réalisé par l'intermédiaire du système de paiement proposé lors de la réservation. Vos informations bancaires ne sont pas affichées publiquement sur le site.

Une demande de modification peut être effectuée en nous contactant. Sa possibilité dépend notamment des disponibilités et des conditions applicables à votre réservation.

Les conditions d'annulation applicables sont précisées au moment de la réservation. Nous vous conseillons de les consulter avant de confirmer votre séjour.

Contactez-nous dès que possible. Les éventuelles conditions de remboursement dépendent des conditions associées à votre réservation.